20 分鐘三獻溫情！鎮江司機丁小軍暖心服務獲乘客輾轉致謝
來源：紫牛新聞 時間：2025-12-08 19:23:18
(資料圖)
揚子晚報網12月8日訊（通訊員 黃捷 王秋 記者 萬凌云 姜天圣）12月3日，鎮江江天集團公交分公司收到一封特殊的感謝信。乘客王德泉在信中，細數了駕駛員丁小軍師傅在他乘車過程中，在蘇L03052D公交車上的多次暖心服務。
感謝信
2025年11月21日，從南京經天路開往鎮江的606路上，丁師傅耐心為一對花甲夫婦解答疑問近半小時；隨后在市區，他不厭其煩地反復向聽力不佳的耄耋老婦說明乘車路線；見到無座老人，他主動找來臨時座位并再三叮囑“坐穩扶好”……這些溫情場景，均發生在短短二十分鐘內。而在后續行程中，他溫和的安全提醒也始終未斷。
感謝信
感謝信
“一趟車容易，一個月也能盡力辦到，但要一貫為此，并非每位駕駛員都能做到。”信中，王德泉夫婦感慨道，一年來他們乘坐丁師傅的車已有十次，次次感受如沐春風。為表達這份認可，王德泉輾轉多次，通過12345熱線問得江天公交熱線電話最終得到地址，將感謝信寄至公司。
江天集團公交分公司始終將文明服務與行車安全置于同等重要位置，注重培養駕駛員的職業素養與服務意識。丁小軍師傅的表現正是這一理念的生動縮影。今年以來，公司已陸續收到來自乘客的多封感謝信與錦旗，多位駕駛員以平凡善舉收獲了社會的認可與贊譽。這封輾轉寄達的感謝信，不僅承載著乘客對丁小軍師傅“安全行車、文明服務”的高度贊揚，更折射出公交人日復一日堅守崗位、傳遞城市溫度的動人光彩。
校對 胡妍璐
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