來源:黑貓投訴 時間:2025-11-05 16:21:29
(資料圖片僅供參考)
近期,有消費者向黑貓投訴 【下載黑貓投訴客戶端】反饋,自己購買成都航空機票后在起飛前一晚11點被短信通知航班取消,且未說明取消原因。消費者的行程被全部打亂,要改坐19個小時的火車前往目的地,還要取消預定酒店,導致時間及金錢損失,然而航司卻拒絕提供任何賠償。截至目前,成都航空在黑貓投訴平臺投訴累計達5187單,回復率僅為5.03%,比湖南航空低95%。
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